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江苏灌南县规范殡葬服务收费

来源:现代快报|发布时间:2019-11-07 10:17:51
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“以前凌晨一点钟就要出殡,人折腾得要命,现在好了,殡葬车收归公家了,不仅价格降低了,服务上也比以前好得太多了。”家住连云港市灌南县堆沟港镇的老黄前不久父亲去世,治丧总花费只有千元左右,这与在殡葬车公有制改革之前相比节省了五千多元。

多年来各种殡葬行业乱象广受诟病。在灌南,以前县里的殡葬车和冰棺都是私人经营,殡葬车非法改装、垄断运营、安全隐患多、乱收费等问题矛盾突出,像老黄所在的县城东北区域只有4台殡葬车,而由于离殡仪馆较远,往往凌晨就要出殡,且价格高昂,群众意见很大。

为此,灌南县下决心整治殡葬乱象,从今年5月份起启动了殡葬改革。该县把殡葬改革的着力点和切入点放在了殡葬车运营体制改革上,坚持“公开公平公正、合情合理合法、依法依规依约”原则,妥善处理改革中的矛盾,并统筹整合经营性公墓、殡仪馆惠民殡葬等结余资金,县财政兜底补足300万元资金,经过两个月的努力,顺利完成了27辆殡葬车和108台冰棺的经营权收回工作,并按照“统一收编管理、统一标志服务、统一标准价格、统一平台调度”的有效机制全部投入运营。

该县成立殡仪调度服务中心,将全县划分两个片区,在远离殡仪馆的田楼镇设立一个服务点,服务东北两乡镇一园区,保证了边远乡镇的殡葬车供应。还学习借鉴县公车平台运营管理机制,推行殡葬车“管理平台化、平台信息化、车辆标志化”,所有殡葬车安装GPS定位系统和监控,统一了殡葬车标志,并加强殡葬车从业人员培训和管理,组织所有殡葬车驾驶员签订“灌南县殡葬车驾驶员廉洁自律暨行业操守自律公约承诺书”。

针对群众关心的收费问题,该县民政部门要求所有殡葬车驾驶人员不允许代收殡葬费用,涉及殡仪接送运尸费、冰棺费、火化费、殡仪服务费等全部由殡仪馆服务大厅统一收取,从源头上杜绝收费不透明、不公开和乱收费等违规现象。同时,开展延伸服务,开通“96444”殡葬服务热线,印制殡仪服务宣传单,将殡葬车运费、冰棺费和火化费等收费标准明码标价,入户宣传,面对面告知服务项目、收费标准,让老百姓明明白白消费。

“殡葬车运营体制改革后,百姓治丧费用大大降低,特困群体还可享受安葬费、运尸费、告别厅费等减免政策,使百姓的合法权益得到真正保障,让公益属性日趋明显,百姓丧葬方便实惠。”灌南县民政局局长潘井连介绍,灌南县殡葬车公有制改革管理规范化走在了全省前列。


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